Все Здоровье Семья Карьера Интересы
 

Увлекательные
мастер-классы
для женщин

выбирай ·
вдохновляйся ·
действуй ·

promo-narcissus_2400x1500.jpg
 

ВИДЕО МАСТЕР-КЛАССЫ

Галлерея мастер-классов
Правильное питание: отношения по любви
Правильное питание: отношения по любви

Мастер-класс консультанта по питанию, нутрициолога Анастасии Голобородько.

Планирование по-женски: успевай жить
Планирование по-женски: успевай жить

Мастер-класс тренера по женскому тайм-менеджменту Анны Всехсвятской.

Иллюстрация: бизнес или творчество
Иллюстрация: бизнес или творчество

Мастер-класс популярного коммерческого иллюстратора Лилит Саркисян.

Свой бизнес: как преодолеть страхи
Свой бизнес: как преодолеть страхи

Мастер-класс предпринимателя, основательницы четырёх бизнесов, Леры Бородиной.

Токсичные отношения: взять под контроль
Токсичные отношения: взять под контроль

Мастер-класс психолога, основателя проекта «Genius.People», Леси Ковальчук.

Менструация: главное о женском здоровье
Менструация: главное о женском здоровье

Мастер-класс гинеколога-эндокринолога Натальи Силиной.

ЗАПИСИ ПРЯМЫХ ЭФИРОВ

Галлерея прямых эфиров
Найди своих покупателей
Найди своих покупателей

Запись Instagram-эфира маркетолога-стратега с 19-летним опытом Алёны Алексейчук.

Получи работу мечты
Получи работу мечты

Запись Instagram-эфира HR-директора Анны Поликарповой.

Тренды в маркетинге 2019
Тренды в маркетинге 2019

Запись Instagram-эфира маркетолога-стратега с 19-летним опытом Алёны Алексейчук.

СТАТЬИ О Здоровье

 

СТАТЬИ О СемьЕ

 

СТАТЬИ О КарьерЕ

 

СТАТЬИ ОБ ИнтересАХ

 

Пойми свои
гормоны

София Рожко
нутрициолог

ЗАПИСЬ INSTAGRAM-ЭФИРА

 
 
promo_hormones_2500x1500 (photo 1210x1500).jpg
 

Присоединяйся к нам В

Instagram

МИРА И БЕТОН – КАК ДЕВОЧКА-«ТЕХНАРЬ» СОЗДАЛА БРЕНД БРУТАЛЬНОЙ КРАСОТЫ 💚 ⠀ В упражнении «ЛИФТ», которое недавно проводила Алёна Алексейчук @alyonachuk, мы познакомились с Мирой Запесочной @mirchik.z и с удовольствием рассказываем о ней тебе. Нашей героине всего 24 года (кстати, исполняется сегодня 🎉), недавно она закончила строительный ВУЗ и на 3-м курсе начала заниматься своим делом – изготовлением декоративных композиций из бетона и растений. Читай интервью с Мирой здесь и полное интервью – на нашем сайте, ссылка в описании профиля 🙌 ⠀ 🌿 О себе и своём бренде ⠀ У меня бетонная мастерская и свой бренд декора Mirchik. Я делаю бетонные кашпо и горшки для растений, а также создаю декоративные композиции из зелени и бетона. Начинала, как и большинство хендмейдщиков, выкладывая свои изделия в инстаграм. Сейчас мои работы можно купить также в киевских магазинах флористики и декора – «Рослинка», «Хай росте!», «Всі свої». В планах – доделать, наконец, сайт, зайти на Etsy и украсить своими композициями как можно больше домов и пространств. ⠀ 🗿Об идее бизнеса и о том, почему бетон ⠀ Я «технарь» по образованию и понимаю, как работать с бетоном – изучала технические моменты, пропорции, как ведёт себя материал, что такое седиментация, усадка. А идея делать декор именно из бетона появилась, когда я обнаружила, как круто сочетаются строгий бетон и нежные растения. И я подумала – это же брутальная красота! Очень стильно. Надо разобраться, как это делается – почему бы мне не научиться создавать такую красоту самой? Помню, зашла на OLX, накупила стеклянных и керамических вазочек, заказала бетонные кашпо. И в тот же вечер, как эти штуки мне доставили, высадила растения и поняла – очень нравится! Вот оно – именно то, что я хотела, да, да, да! ⠀ 💥 От мечты про ландшафтный дизайн – к своему делу ⠀ Я поступала в КИСИ с конкретной целью стать ландшафтным дизайнером. Во время студенчества подрабатывала, конечно – чтоб на практике учиться, разобраться в видах растений, их сезонности и так далее. Была стажером в садовом центре – ассистентом ландшафтного дизайнера. ⠀ 👇ПРОДОЛЖЕНИЕ В КОММЕНТАРИЯХ👇
#okaymonday_inspiration
СОМНЕНИЯМ НЕТ МЕСТА: ФРАЗЫ, КОТОРЫЕ СТОИТ УБРАТЬ ИЗ БИЗНЕС-ЛЕКСИКОНА👩‍💻 ⠀ Если перевести пословицу «встречают по одёжке – провожают по уму» на деловой язык, получится, что встречают нас по умению вести бизнес-коммуникацию. В профессиональном диалоге мы всегда должны думать о том, что и как говорим. Это касается не только первого впечатления, но и общения с партнёрами и коллегами – никто не любит работать с неуверенными в себе, некомпетентными людьми. А именно такой «окрас» нам придают некоторые на первый взгляд нейтральные слова и выражения. Давай посмотрим, что это за «стоп»-фразы и как можно их избежать 🙌 ⠀ ⛔️ ЭТО НЕВОЗМОЖНО ⠀ Этой фразой ты убиваешь двух зайцев одним выстрелом. Вот только «плохих» зайцев – говоришь, что не справишься, и обесцениваешь идею собеседника. Нередко мы реагируем так не на саму идею или задачу, а на условия, которые за ней стоят. Да, с таким бюджетом и сроками – может и невозможно. Но что, если сказать – на выполнение нужен ресурс? Человеческий, временной, материальный. ⠀ ⛔️ Я НЕ УВЕРЕНА ⠀ На самом деле сомневаться – это хорошо. Это значит, что ты трезво оцениваешь обстоятельства, риски и свои силы. Но «вываливать» все свои сомнения на собеседника стоит далеко не всегда – он тоже начнёт в тебе сомневаться (даже если был уверен на все 100%). На что меняем: на твёрдое «да» или «нет» после того, как ты все уточнишь, взвесишь и примешь решение. ⠀ ⛔️ Я ПОСТАРАЮСЬ ⠀ Такая «заготовочка» для последующего – ну, не вышло. То есть, намерения постараться могут быть самые искренние, но воспринимается это как неготовность брать на себя ответственность и попытка «ничего не обещать». Первая мысль собеседника – а можно ли вообще рассчитывать на результат? Совет, как и в предыдущем пункте – оценить обстановку, свои силы и дать конкретный ответ. ⠀ ⛔️ Я ВСЕГДА ДЕЛАЛА ТАК ⠀ Рассказывать свой опыт уместно и нужно, когда тебя о нём спрашивают. Но это не значит, что проверенный рецепт – единственный правильный. А в качестве оправдания эта фраза показывает, что человек негибкий и не желает учиться новому. Если косяк уже произошел, лучше воздержаться от «всегда так делала и всё было нормально!» и искать способы исправить ошибку. ⠀ #okaymonday_career
«Давайте поговорим немного о сервисе? Лечу из Копенгагена в Испанию. Прохожу на борт самолета, и прекрасная девушка просит меня подойти для замеров багажа. Багаж оказался чуть больше требуемых размеров и не соответствует размерам ручной клади. Сотрудница авиалиний заявляет, что чемодан больше нормы для cabin luggage, поэтому она заберёт его в багаж. ⠀ – Куда оплатить и куда отнести багаж? – Я сама всё передам, и мы не будем брать с вас доплату. Возьмите просто ваш талончик на багаж, всё остальное я сделаю. ⠀ Она меня просто огорошила своим: «Это бесплатно, и я сама отнесу». Бесплатно? Это же норвежский лоукост! Сама отнесу? 🤷‍♀️ ⠀ Улыбалась ли она? Нет. Использовала ли ряд фраз вежливости? Нет. Стояла ли с безупречной осанкой и формой? Не помню. ⠀ Все пункты выше – безусловно, важны. Но, когда действия сотрудников не предполагают заботы – улыбка не спасает. ... ⠀ Если говорить о сервисе, то многие ассоциируют сервис с улыбкой. Но больше всего злости и негатива вызывает не отсутствие улыбки на лице, а незнание и некомпетентность персонала. Отсутствие слаженности в команде, связки между подразделениями, которые стоят за брендом – причина самых частых клиентских жалоб и злости. ⠀ А ведь это всё так просто построить и внедрить. Всё, что нужно – это: 📌 обсудить действия команды (что делать и как поступать, если ситуация создана по вине клиента или по вине компании); 📌 всё прописать и донести команде (если масштабы большие и линейный персонал не был вовлечён в процесс); 📌 контролировать выполнение новых договорённостей внутри компании (относительно взаимодействия с клиентом); 📌 РЕГУЛЯРНО обсуждать с командой недовольства от клиентов и всегда усовершенствовать действия, которые делает команда для клиентов. ⠀ Это так просто, но требует системности и мысли о комфорте клиента». ⠀ Продолжим говорить об отличном сервисе и подготовке WOW-агентов в прямом эфире с бизнес-тренером Татьяной Петрухой @tatyana.petrukha уже в эту субботу 23 марта в 20:00. Читай детали эфира по ссылке в описании профиля 🧡